ЗАЩИТА ПРАВ ЗАЕМЩИКА, В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОМ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЛИБО ВВЕДЕНИЯ ЗАЕМЩИКА В ЗАБЛУЖ, Донецк

Консультации, анализ и подготовка документов, защита интересов в суде, представительство интересов в государственных органах власти

ЗАЩИТА ПРАВ ЗАЕМЩИКА, В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БАНКОМ НЕДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЛИБО ВВЕДЕНИЯ ЗАЕМЩИКА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА

Частью 2 ст.11 Закона Украины «О защите прав потребителей» и ч.1 ст.6 Закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг» урегулированы вопросы об информации, которую кредитодатель обязан сообщить потребителю до заключения договора потребительского кредита.

В частности, в соответствии со ст.11 Закона Украины «О защите прав потребителей» перед заключением договора о предоставлении потребительского кредита кредитодатель обязан уведомить потребителя в письменной форме об условиях кредита, в том числе:

• тип процентной ставки;

• сумму, на которую может быть выдан кредит;

• приблизительную общую стоимость кредита и стоимость услуг по оформлению договора потребительского кредита (перечень всех расходов, связанных с получением кредита, его обслуживанием и возвратом, в частности таких, как административные расходы, расходы на страхование, юридическое оформление и т. п.);

• налоговый режим уплаты процентов и государственные субсидии, на которые потребитель имеет право, либо сведения о том, кто может потребителю предоставить более подробную информацию;

• преимущества и недостатки предлагаемых схем кредитования.

В случае не предоставления вышеперечисленной информации, кредитор несет ответственность, предусмотренную статьями 15 и 23 этого Закона.

Вывод: перед заключением договора, Банк обязан предоставить заемщику информацию, до заключения договора кредитного договора.

В соответствии со ст.19 Закона Украины «О защите прав потребителя» нечестная предпринимательская практика запрещается. Нечестная предпринимательская практика включает любую деятельность (действия или бездеятельность), которая вводит потребителя в заблуждение или является агрессивной.

Предпринимательская практика является такой, что вводит в заблуждение, если во время предложения продукции потребителю не предоставляется или предоставляется в нечеткий, непонятный или двузначный способ информация, необходимая для осуществления сознательного выбора. Запрещаются как такие, что вводят в заблуждение: образование, эксплуатация или содействия развития пирамидальных схем, когда потребитель платит за возможность получения компенсации, которая предоставляется за счет привлечения других потребителей к такой схеме, а не за счет продажи или потребления продукции. Перечень форм предпринимательской практики, которая вводит в заблуждение, не является исчерпывающим.

Агрессивной считается предпринимательская практика, которая фактически содержит элементы принуждения или ненадлежащего влияния и существенным образом влияет или может повлиять на свободу выбора или поведение потребителя относительно приобретения продукции. При установлении того, содержит ли предпринимательская практика элементы принуждения или ненадлежащего влияния, во внимание принимается установление отягощающих или непропорциональных внедоговорных препятствий для осуществления потребителем своих прав по договору, включая положения о праве потребителя расторгнуть договор. В соответствии со ст.19 Закона Украины «О защите прав потребителей» сделки, осуществленные с использованием нечестной предпринимательской практики, являются недействительными.

В соответствии со ст.230 ГК Украины, если одна из сторон сделки намеренно ввела другую сторону в заблуждение относительно обстоятельств, имеющих существенное значение, такая сделка признается судом недействительной.

Согласно ч.1 ст.216 ГК Украины недействительная сделка не создает юридических последствий, кроме тех, которые связаны с её недействительностью. В случае недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой стороне все, что она получила во исполнение этой сделки. В соответствии со ст.16 ГК каждое лицо имеет право обратиться в суд за защитой своего имущественного права и интереса. Способами защиты гражданских прав и интересов могут быть: признание сделки недействительной; восстановление положения, которое существовало до нарушения.

В соответствии со ст.22 Закона Украины «О защите прав потребителей» защита прав потребителей, предусмотренных законодательством, осуществляется судом.

В случае если перед заключением кредитного договора, Вас не ознакомили с существенными условиями заключения договора, либо Банк перед заключением договора ввел в заблуждение, путем предоставления, неполной, недостоверной информации, Вы имеете право обратиться в суд за защитой и восстановлением нарушенных потребительских прав. С целью оказания квалифицированной юридической помощи, рекомендуем обратиться к специалистам в области права, которые окажут юридические услуги:

- абонентское юридическое обслуживание;

- устная юридическая консультация;

- письменная юридическая консультация;

- представительство интересов клиента в банках, иных финансовых учреждениях;

-досудебное урегулирование спора;

- составление и подача искового заявления в суд о признании сделки недействительной и возмещении причиненного ущерба;

- составление и подача возражений, заявлений, ходатайств, отводов и других процессуальных документов;

-составление и подача апелляционной, кассационной жалоб, на решение суда, которое не удовлетворяет клиента;

- представительство интересов клиента в судах первой, апелляционной, кассационной инстанциях;

- представительство интересов в органах государственной власти;

- исполнение судебного решения;

-оказание иных юридических услуг, которые не оговорены выше.