Услуги контакт центра. Горячие линии, Винница
Цена: Цену уточняйте
за 1 ед.
Описание товара
Горячие линии 8-800
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ
Практически любая компания сталкивается с необходимостью иметь специально выделенный телефонный номер, на который могут позвонить существующие или потенциальные клиенты и получить разнообразную информацию о товаре или услуге.
Вы не найдете в развитых странах крупную компанию, не имеющую "горячую линию". В Украине многие компании указывают в рекламе телефон секретаря и надеются, что этого достаточно. В результате, секретарь не может уделить должного внимания ни своей работе, ни обслуживанию звонков, в результате чего дозвониться до компании сложно, что в свою очередь негативно влияет на ее имидж.
Как это работает?
Для организации горячей линии мы Вам выделяем номер телефона. Вы указываете его в своих информационных или рекламных материалах. На этот номер звонит клиент, спрашивает о Ваших товарах или услугах и получает ответы на интересующие его вопросы. Телефонный номер "Горячей линии" может быть обычным городским или формата 8-800, звонки на который всем абонентам на территории Украины бесплатны. Все звонки, поступающие на "горячую линию", фиксируются. Для Вас формируется детальный отчет с интересующей Вас статистической информацией о ведущейся работе.
Для того чтобы "горячая линия" заработала, наши специалисты совместно с Вашей Компанией создадут сценарий разговора, по которому в дальнейшем будут работать операторы. В сценарии мы учтем не только наиболее часто возникающие вопросы, но и психологические аспекты общения по телефону. Перед запуском "горячей линии" мы сформируем отдельную группу операторов и проведем тщательное обучение, после чего будем проводить регулярные тренинги в процессе функционирования "горячей линии".
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ
Практически любая компания сталкивается с необходимостью иметь специально выделенный телефонный номер, на который могут позвонить существующие или потенциальные клиенты и получить разнообразную информацию о товаре или услуге.
Вы не найдете в развитых странах крупную компанию, не имеющую "горячую линию". В Украине многие компании указывают в рекламе телефон секретаря и надеются, что этого достаточно. В результате, секретарь не может уделить должного внимания ни своей работе, ни обслуживанию звонков, в результате чего дозвониться до компании сложно, что в свою очередь негативно влияет на ее имидж.
Как это работает?
Для организации горячей линии мы Вам выделяем номер телефона. Вы указываете его в своих информационных или рекламных материалах. На этот номер звонит клиент, спрашивает о Ваших товарах или услугах и получает ответы на интересующие его вопросы. Телефонный номер "Горячей линии" может быть обычным городским или формата 8-800, звонки на который всем абонентам на территории Украины бесплатны. Все звонки, поступающие на "горячую линию", фиксируются. Для Вас формируется детальный отчет с интересующей Вас статистической информацией о ведущейся работе.
Для того чтобы "горячая линия" заработала, наши специалисты совместно с Вашей Компанией создадут сценарий разговора, по которому в дальнейшем будут работать операторы. В сценарии мы учтем не только наиболее часто возникающие вопросы, но и психологические аспекты общения по телефону. Перед запуском "горячей линии" мы сформируем отдельную группу операторов и проведем тщательное обучение, после чего будем проводить регулярные тренинги в процессе функционирования "горячей линии".
Услуги, похожие на Услуги контакт центра. Горячие линии
Обращаем ваше внимание на то, что торговая площадка BizOrg.su носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Заявленная компанией Фирма Радио, ООО цена услуги «Услуги контакт центра. Горячие линии» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Фирма Радио, ООО по указанным телефону или адресу электронной почты.
Заявленная компанией Фирма Радио, ООО цена услуги «Услуги контакт центра. Горячие линии» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Фирма Радио, ООО по указанным телефону или адресу электронной почты.