Профессионал в продажах, Кременчуг
Описание товара
Тренинг предназначен для сотрудников, работающих в области активных продаж и сервиса клиентов Цель тренинга: увеличение объемов продаж.
Программа тренинга
Переговоры, как способ достижения результата: •Типы переговоров.
•Телефонные или личные продажи? В чем разница? Что эффективней?
Методы правильной подготовки к переговорам: •Постановка целей и задач.
•Сбор и анализ информации.
•Психологическая подготовка к переговорам.
Как завоевать доверие и построить доверительные отношения с клиентом: •Особенности установления контакта по телефону.
•Активное слушание.
•Определение типа собеседника.
•Техника присоединения.
•Приемы диагностики индивидуальных особенностей клиентов по телефону.
•Способы воздействия на партнера без визуального контакта.
Стили ведения переговоров: •Анализ собственного стиля ведения переговоров.
•Сила позиций в переговорах.
Эффективная презентация своего предложения: •Правила и принципы презентации в телефонной продаже.
•Методы определения потребностей клиента и управления беседой.
•Формирование коммерческого предложения.
•Развитие навыков презентации себя, Компании, продукта.
•Аргументы в пользу Вашего предложения.
•Повышение интереса клиента.
Работа с возражениями: •Возражение — это отказ?
•Профилактика возражений. Подстройка под клиента.
•Этапы работы с возражениями.
•Управление собственным эмоциональным состоянием.
Завершающая стадия переговоров. •Приемы завершения переговоров.
•Искусство компромисса.
Детальный анализ переговоров после их завершения.
Итоги и выводы на будущее.
Укрепление и развитие отношений.
Выстраивание с клиентом долгосрочных отношений.
Командообразование.
Тренинг включает: групповые и парные упражнения, анализ случаев из практики, выстраивание стратегий и адаптация практических технологий для успешной работы, индивидуальные консультации. Используется техническая видеосъемка.
Стоимость обучения: В стоимость обучения входят: организация и проведение тренинга, информационный кейс для каждого участника, консультации по запросу участников.
Бизнес-тренер: Ольга Грушка
Услуги, похожие на Профессионал в продажах
Заявленная компанией Центр развития и подбора персонала «Бизнес-Сервис» цена услуги «Профессионал в продажах» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Центр развития и подбора персонала «Бизнес-Сервис» по указанным телефону или адресу электронной почты.