УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, Киев
Цена: Цену уточняйте
за 1 ед.
Описание товара
Данная программа предназначена для развития коммуникативной компетенции и умения урегулировать конфликтные ситуации.
О чем этот тренинг?
• о том профессионально вести себя в конфликтной ситуации;
• о том как управлять эмоциями в конфликте;
• о том как минимизировать конфликты в работе и личной жизни.
Вы найдете ответы на вопросы:
• Что такое "конфликт" и "конфликтогены",
• Какие конфликты бывают в организации,
• Какие типичные стратегии поведения в конфликтной ситуации, их сильные и слабые стороны,
• Как определить степень вашего влияния на преодоление конфликта,
• Как использовать технику «ассертивный спор»,
• Каков алгоритм работы с жалобами и претензиями,
• Как влияет тип поведения (уверенный, агрессивны, неуверенный) на ход конфликта,
• Какие типичные эмоциональные реакции в конфликте и как их преодолеть,
• Каков алгоритм выхода из конфликта,
• Как разрешать конфликты между другими сотрудниками,
• Как минимизировать конфликты в работе и личной жизни.
Подробная программа высылается по запросу и после предварительного общения с экспертом.
Длительность: 1 день (10.00 - 18.00)
Эксперт: Виктория Куць.
О чем этот тренинг?
• о том профессионально вести себя в конфликтной ситуации;
• о том как управлять эмоциями в конфликте;
• о том как минимизировать конфликты в работе и личной жизни.
Вы найдете ответы на вопросы:
• Что такое "конфликт" и "конфликтогены",
• Какие конфликты бывают в организации,
• Какие типичные стратегии поведения в конфликтной ситуации, их сильные и слабые стороны,
• Как определить степень вашего влияния на преодоление конфликта,
• Как использовать технику «ассертивный спор»,
• Каков алгоритм работы с жалобами и претензиями,
• Как влияет тип поведения (уверенный, агрессивны, неуверенный) на ход конфликта,
• Какие типичные эмоциональные реакции в конфликте и как их преодолеть,
• Каков алгоритм выхода из конфликта,
• Как разрешать конфликты между другими сотрудниками,
• Как минимизировать конфликты в работе и личной жизни.
Подробная программа высылается по запросу и после предварительного общения с экспертом.
Длительность: 1 день (10.00 - 18.00)
Эксперт: Виктория Куць.
Услуги, похожие на УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
Обращаем ваше внимание на то, что торговая площадка BizOrg.su носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Заявленная компанией Тренинг-студия Дианы Кебас, ЧП цена услуги «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Тренинг-студия Дианы Кебас, ЧП по указанным телефону или адресу электронной почты.
Заявленная компанией Тренинг-студия Дианы Кебас, ЧП цена услуги «УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Тренинг-студия Дианы Кебас, ЧП по указанным телефону или адресу электронной почты.