Квикстарт, ООО, Киев

Квикстарт, ООО

«Ваш счастливый Клиент».

Компания «QuickStart» - это команда экспертов в области исследований по методике «mystery shopping».

Внедряя проект «mystery shopping», Вы имеете возможность понять, как именно Ваш персонал:

• выполняет установленные стандарты обслуживания клиента;
• соблюдает нормы этики и правила хорошего тона при обслуживании клиента;
• проводит консультации и сопровождение клиента;
• выглядит с точки зрения опрятности и соответствия фирменному стилю;
• преодолевает нестандартные ситуации при общении с клиентом.

Обращаясь к нашим специалистам, Вы получаете:

• экспертное заключение по целесообразности внедрения того или иного проекта;
• профессиональный аудит проектов;
• консультацию по применению результатов проекта для повышения его эффективности;
• индивидуальную программу оценки уровня сервиса с применением уникальных инновационных технологий.

Эффективность применения программ по оценке качества обслуживания и работы персонала более чем на 80 % зависит уровня компетентности и профессионализма исполнителя. Все исследования в компании «QuickStart» выполняются в соответствии с международными нормами проведения маркетинговых и социологических исследований ICC/ESOMAR и рекомендациями международной Ассоциации провайдеров Mystery Shopping MSPA.

5 причин партнерства с компанией «QuickStart»

1. Уникальность наших услуг в Украине позволяет нашим Клиентам получать дополнительное конкурентное преимущество в борьбе за лучший сервис.
2. Наши эксперты имеют более 10-ти лет опыта работы по методике «Mystery Shopping».
3. Уровень знаний и профессионализм наших специалистов позволяют реализовывать самые сложные проекты по методике «Mystery Shopping» в разных сферах и на разных рынках.
4. Мы разрабатываем и используем новые возможности «Mystery Shopping» для более глубокого и качественного анализа.
5. По всей территории Украины мы отбираем наших тайных покупателей по принципу face-to-face - они максимально соответствуют социальному статусу и интересам реальных клиентов Заказчика.