Разработка концепции исследования «mystery shopping» «под ключ», Киев

У Вас в компании принято решение собственными силами оценивать
торговый персонал с помощью методики «mystery shopping». Вы уже успели
изучить много материалов по данному виду исследований, и у Вас возникло
множество идей для его реализации.

Но как выбрать именно то решение, которое принесет прибыль? Как
добиться максимальной эффективности от «mystery shopping» именно в
Вашей компании?

Изучив особенности процесса продажи товаров или услуг Вашей
компании, а также политику в области управления персоналом, наши
эксперты разработают для Вас индивидуальную программу оценки уровня
сервиса методом «mystery shopping».

В рамках данной услуги мы:

• 
  Разработаем концепцию системы оценки персонала на уровне компании, включая всю полевую документацию.
• 
  Создадим индивидуальною форму и настроим автоматизированную систему
  обработки результатов исследования на основе собственного
  интернет-ресурса «QS Project 1.0».
• 
  Разделим зоны ответственности между подразделениями \ сотрудниками компании в рамках системы оценки персонала.
• 
  Дадим рекомендации по оптимизации затрат на полевой этап проекта.
• 
  Научим сотрудников Вашей компании профессионально оценивать торговый персонал по методике «mystery shopping».