учрежденческая телефонная станция, Киев

IP PBX (IP АТС, мини IP АТС) - учрежденческая телефонная станция нового поколения с использованием IP протоколов, которая пришла на замену «классическим» и «неповоротливым» АТС.
Большая часть функций IP PBX реализована на программном уровне за счет чего и реализуются большинство требований заказчика к АТС по надежности, управляемости, качеству работы телефонии, расширению рабочих мест и интеграции работы с другими приложениями (CRM, Call центром, базами данных и т.д.).
IP PBX CallService является нашей собственной разработкой на базе ПО Астериск и предназначена для организации:
- телефонии в офисах и компаниях с числом абонентов от 3 до 1500 сотрудников.
- Call центров для интеллектуальной маршрутизации телефонных звонков
- предоставление сервисов SaaS (программное обеспечение как услуга) т.е. проще говоря, сдача в аренду сервисов IP PBX для корпоративных и частных заказчиков.
- абонентских выносов для предоставления операторами сервисов телефонии в гостиницах, бизнес центрах, учебных заведениях и т.д.
Преимущества использования IP PBX CallService:
- доступное и масштабируемое решение для любого бюджета
- отсутствие ограничений (лицензий, дополнительных платежей) в случае расширения количества абонентов
- простота обслуживания
- возможность использования уже существующих у заказчика ресурсов (телефонных номеров, АТС, серверов и т.д.)
- подключение к любым операторам телефонии с использованием SIP (H.323) протокола
- совместимость с VoIP оборудованием различных производителей (Cisco, Audiocodes, Digium, Yeastar и т.д.) по открытым протоколам
- удаленное администрирование через WEB
Базовые функции IP PBX CallService:
- голосовое приветствие
- построение простой очереди звонков
- маршрутизация звонка по наименьшей стоимости / наилучшему качеству
- распределение входящих и исходящих телефонных звонков
- ограничение исходящей связи (запрет междугородней, местной связи для абонента)
- «прозрачный» транзит данных о вызове
- функции переадресации, перехвата ,парковки, удержания звонка, блокировки нежелательных звонков, музыка в режиме ожидания
- использование SIP софтфона CallService (без ограничений по количеству рабочих мест)
- статистику по входящим и исходящим звонкам
Дополнительные функции (модули) IP PBX CallService:
- детальной тарификации и статистики (биллинг)
- карточки клиента
- интерактивного голосового меню (IVR)
- обратного звонка CallBack
- SMS сообщений
- автосекретарь
- звонка с сайта компании
- голосовой почты Voice Mail
- аудиоконференции
- записи телефонных звонков
- автообзвона по списку номеров
- интерактивный справочник оператора (IRO)
- интеграция работы с другими приложениями