Виртуальная Мини-АТС, Киев

Цена: Цену уточняйте
за 1 ед.

Описание товара

Сервис ВиртуальнаяМини-АТС от CallService, позволит Вам воспользоваться функционалом
полноценной мини- (офисной) АТС и в то же время обеспечить экономию времени и
финансовых средств. Необходимое для работы этого сервиса оборудование
арендуется и инсталлируется с использованием технической базы CallService,
которую обслуживают специалисты нашей компании.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Базовые:
Дополнительные:
Полная статистика звонков
Голосовая почта
Перевод входящего звонка на другого оператора или на номер внешнего оператора связи
Отправка/прием и факсов в автоматическом режиме либо перенаправление факсов на электронную почту
Аутентификация клиента (детализация и история звонков). В реальном времени
оператору выводится детальная информация о клиенте, с возможностью её модификации
Очередь звонков с автоматическим расчетом времени ожидания. В случае возникновения очереди, ожидающему абоненту сообщается интервал времени, через который он сможет пообщаться с оператором
IVR - интерактивная голосовая система. Представляет собой систему интерактивного голосового меню
Функционал SMS
Аудиозапись входящих/исходящих звонков. Записываются все входящие/исходящие телефонные разговоры
Автоматический исходящий телефонный опрос
Система конференц-связи. Возможность одновременного участия в разговоре до пятнадцати человек
CallBack. «Мы дорожим Вами и экономим Ваши средства. Мы сами перезвоним Вам»
Прослушивание в режиме реального времени. Руководитель организации или уполномоченное лицо имеет возможность осуществлять прослушивание всех телефонных разговоров
Text-2-speech. Клиенту может воспроизводиться звуковая информация, генерируемая из текстовой базы данных в режиме реального времени
Перехват звонка. Руководитель организации или уполномоченное лицо имеет возможность перехватить активный телефонный разговор
Интеграция с Вашей базой клиентов
Система интеллектуальной маршрутизации звонков. Дляособенно важных (VIP) клиентов есть возможность соединения непосредственно с главным менеджером вне очереди
Помощь в получении коротких номеров операторов мобильной связи. Короткий, хорошо запоминающийся номер станет эффективным атрибутом Вашего бизнеса
Поддержка местных и удаленных телефонных терминалов. Возможность подключения к колл-центру как местных, так и удаленных телефонных устройств, что позволяет объединить офисы, расположенные в различных городах и странах
Организация прямых городских номеров в крупных городах, как Украины, так и других стран (с численностью населения более 1млн. человек). К примеру, при наличии офиса в Киеве, у Вас появляется возможность дать клиентам телефонный номер в Москве, или, номер телефона в Берлине, что создаст у клиента благоприятное впечатление от масштабности Вашего бизнеса
Toll-free Организация бесплатных звонков для клиентов по Украине по номерам toll-free (8-800,….)

Обращаем ваше внимание на то, что торговая площадка BizOrg.su носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Заявленная компанией CallService, ООО (КоллСервис) цена услуги «Виртуальная Мини-АТС» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании CallService, ООО (КоллСервис) по указанным телефону или адресу электронной почты.
Телефоны:
Виртуальная Мини-АТС