Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент, Киев
Цена: Цену уточняйте
за 1 ед.
Описание товара
Программа тренинга разработана для ОПЕРАТОРОВ по обслуживанию клиентов, сотрудников call-center, help desk и других сотрудников, которым по роду своей деятельности необходимо осуществлять обслуживание клиентов по телефону и отвечать на входящие звонки.
Цели и задачи тренинга:
· Помочь участникам в выработке конструктивного подхода к процессу обслуживания.
· Отработать навыки обслуживания клиентов по телефону.
· Научить участников навыкам работы с голосом
· Отработать навык обслуживания клиентов в самой эффективной последовательности шагов.
· Обеспечивать удовлетворенность клиента и готовность на дальнейшее сотрудничество.
Цели и задачи тренинга:
· Помочь участникам в выработке конструктивного подхода к процессу обслуживания.
· Отработать навыки обслуживания клиентов по телефону.
· Научить участников навыкам работы с голосом
· Отработать навык обслуживания клиентов в самой эффективной последовательности шагов.
· Обеспечивать удовлетворенность клиента и готовность на дальнейшее сотрудничество.
Услуги, похожие на Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент
В компании «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП» вы можете заказать «Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент», посмотрев предложение на сайте БизОрг В текущий момент статус товара – «В наличии».
Почему следует выбрать «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП», ООО»:
- пользователи портала БизОрг могут рассчитывать на получение специальных услуг. К примеру, наиболее выгодные цены;
- заплатить за товар или услуг вы сможете удобным образом;
- «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП» строго исполняет свои обязательства по отношению к организациям и физ лицам.
FAQ
- Как оформить заявку?
Для того, чтобы оставить заявку на «Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент» свяжитесь с компанией «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП» по контактным данным, которые указаны в правом верхнем углу. Не забудьте указать, что нашли компанию на портале БизОрг. - Где получить более полную информацию о компании «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП»?
Для получения подробных данных о компании перейдите в правом верхнем углу по ссылке с названием организации. Далее перейдите на интересующую Вас вкладку с описанием. - Предложение указано с неверной ценой, контактный номер телефона не отвечает и т.д.
Если у Вас возникли сложности при взаимодействии с «Working People Group (Воркинг Пипл Груп), ЧП» – сообщите идентификаторы организации (405616) и товара/услуги (18137662) в нашу службу технической поддержки.
Общие сведения:
- дата размещения объявления: 10.06.2017;
- последнее обновление данных – 10.06.2017;
- 55 – именно такое количество пользователей заметило предложение за все время. И каждый день эта цифра увеличивается;
- вам предоставляется возможность увидеть «Работа с претензиями клиентов, управление конфликтами и стресс-менеджмент» в разделах «Услуги в сфере образования», «Тренинги», «Тренинги продаж».