Дополнительные виды обслуживания (ДВО), Борисполь

С помощью услуг ДВО можно существенно сократить расходы на коммуникации, оптимизировать бизнес-процессы, объединить удаленные офисы, обеспечить связь для мобильных сотрудников.

В абонентскую плату входят следующие виды ДВО:

1. Сокращенный набор номера - дает возможность набора номера с помощью короткой комбинации цифр.
2. Объединение в группы - дает возможность создавать закрытые группы абонентов внутри корпорации (например, группа «Бухгалтерия», группа «Администрация» и т.д.).
3. Перехват вызова - позволяет вызываемому абоненту перенаправить входящий вызов на себя, «перехватить» звонок (например, при отсутствии вызываемого абонента).
4. Переадресация при занятости/неответе вызываемого абонента - дает возможность переадресовывать входящие звонки на любой другой телефонный номер как внутренний (например, внутри группы), так и городской/мобильный телефонный номер.
5. Конференц-связь - позволяет подключать к вызову еще одного или несколько участников. Участниками конференции могут быть как внутренние, так и внешние абоненты.
6. Передача вызова - позволяет вызываемому абоненту поставить вызываемого абонента на удержание и перевести его вызов к определенному номеру, с уведомлением или без.

За дополнительную плату абоненты могут воспользоваться следующими услугами ДВО:

1. Настройка голосовой почты - позволяет вызывающему абоненту оставить голосовое сообщение для вызываемого абонента, когда тот не может принять вызов.
2. Музыка в режиме ожидания/перевода вызова - позволяет проигрывать музыку вызывающему абоненту в режиме удержания/перевода его вызова.
3. Установка Fax-сервера - позволяет вызываемому абоненту принять факсимильное сообщение на e-mail.
4. Інтерактивне голосове меню (IVR) - позволяет вызывающему абоненту самостоятельно маршрутизировать свой вызов, следуя голосовым подсказкам и отвечая на них тоновым набором.

Функции ДВО специально адаптируются к специфическим требованиям каждого телефонного пользователя и обладают достаточной гибкостью для того, чтобы со временем их можно было соответствующим образом изменять по необходимости (добавление абонента в группу, замена номера, изменение прав в оплачивают только те услуги, которыми они пользуются.

Новые услуги ДВО немедленно становятся доступны всем абонентам. Таким образом, не требуется приобретать новое или дополнительное оборудование.