Сертификация СМК ISO 9001 для отелей и курортов, Киев

Ориентация на качество - основа для процветания любого курорта или гостиницы. Недовольный клиент никогда не обратится за услугой повторно. Чтобы избежать потерь от неудовлетворенности постояльцев, необходимо постоянно осуществлять контроль - на каждой стадии процесса, в каждом департаменте гостиничного комплекса. Для выполнения этой задачи, необходима надежная работающая система управления качеством.
Если вы считаете, что ваша система управления отелем соответствует международным стандартам, то вы можете подтвердить это путем сертификации. Любого рода сертификация даст положительный результат, особенно касающийся правильной организации деятельности отеля.
Сертификация системы качества ISO 9001
Выполнение свода правил, которые устанавливает международный стандарт ISO 9001 - гарантия того, что Вы предоставляете услуги, соответствующие законодательным требованиям и отвечающие потребностям и ожиданиям клиента. Сертификация системы менеджмента качества согласно ISO 9001 - это Ваш секрет оставаться любимым местом отдыха для постоянных клиентов и инструмент, открывающий возможности для привлечения новых, благодаря приверженности качеству и постоянному совершенствованию. Стандарт системы управления ISO 9001 охватывает весь спектр организационных вопросов, акцентируя свое внимание на недостатках и уязвимостях отельной системы. Данный стандарт обеспечивает соблюдение всех государственных норм, при этом, учитывая международные требования.
Сертификация системы экологии ISO 14001
Выполнение экологических обязательств - это гораздо больше, чем престиж. Политика охраны окружающей среды оказывает благоприятное влияние на бизнес в целом. Внедрение и сертификация системы экологического менеджмента, должное выполнение ее требований и четкое понимание способствуют улучшению отношения со стороны клиентов, персонала и других заинтересованных сторон (общественность, проверяющие органы). Рациональное использование ресурсов, контроль утилизации отходов и установка оборудования для экономии электроэнергии и водных ресурсов ведет к существенному снижению затрат.
Сертификация системы безопасности ISO 22000
Обеспечение клиентов безопасными продуктами питания - обязанность курорта / гостиницы. Внедрение системы пищевой безопасности означает заботу о потребителях, минимизацию существенных пищевых рисков, эффективное управление внутренними процессами, повышение мотивации персонала. Стандарт ISO 22000 основан на подходах ISO 9001, что обеспечивает эффективность функционирования системы менеджмента пищевой безопасности. Наличие Сертификата системы менеджмента согласно ISO 22000 может помочь привлечь зарубежных туристов, которые очень чувствительны к вопросам качества и безопасности.