IP-Phone, Киев
Описание товара
IP-Phone - это программа, предназначенная для обработки входящих звонков, совершения исходящих вызовов и автоматизации работы сотрудников внутри малых и средних компаний.
Функционал программы позволяет:
Операторам:
- управлять звонком с помощью компьютера;
- увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
- перехватывать звонки клиентов, закрепленных за определенными сотрудниками;
- перевести звонок на коллегу в один клик при необходимости или невозможности ответить на звонок;
- обрабатывать пропущенные звонки, не терять недозвонившихся клиентов.
Автоматизировать рутинные процессы:
- информировать оператора о звонке и о том, кто звонит;
- обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
- повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков;
- оператор колл-центра сможет незамедлительно определить номер телефона входящего звонка;
- фиксирование всех звонков в журнале звонков.
Усовершенствовать внутреннюю связь:
- работник колл-центра сможет совершить вызов коллеге одним кликом мыши;
- получить консультацию специалиста не прерывая разговора с клиентом;
- и многое другое.
Программа IP-Phone легко интегрируется с любой программой, где есть интерфейс для интеграции. В нашей компании есть опыт успешной интеграции с такими системами: «1С: Предприятие», различными CRM системами и другими программами, которые необходимы бизнесу.
Подтверждена работа с таким программным обеспечением, как Asterisk, Switchvox и другими, которые поддерживают SIP протокол.
IP-Phone поддерживает следующий набор аудио кодеков:
- G.711 Codec;
- AMR Codec Helper;
- Codec registration helper;
- G.722 Codec
- G.722.1 Codec (Siren7/Siren14);
- GSM 06.10 Codec;
- iLBC Codec;
- IPP Codecs;
- L16 Codec Family;
- OpenCORE AMR-NB Codec
- Passthrough Codecs;
- Speex Codec Family;
Товары, похожие на IP-Phone
Обращаем ваше внимание на то, что торговая площадка BizOrg.su носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Заявленная компанией CallService, ООО (КоллСервис) цена товара «IP-Phone» может не быть окончательной ценой продажи. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании CallService, ООО (КоллСервис) по указанным телефону или адресу электронной почты.
Заявленная компанией CallService, ООО (КоллСервис) цена товара «IP-Phone» может не быть окончательной ценой продажи. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании CallService, ООО (КоллСервис) по указанным телефону или адресу электронной почты.