Тренинг : Искусство получать согласие, Харьков

1. Конкуренция сегодня.
1.1. Что такое клиентоориентированность?
1.2. Как определить устойчивые конкурентные преимущества.
2. Методы настройки на высокий результат деятельности продавца.
2.1. Первый шаг к самоанализу - Я как продавец.
2.2. Подготовка к переговорам - анализ ситуации.
3. Наши покупатели - кто и какие они?
3.1. 3 типа покупателей.
3.2. 4 уровня принятия решений - кто влияет на процесс решения.
3.3. Типы реакций при принятии решений.
3.4. Зона комфорта - необходимые условия продаж.
3.5. Стратегии ведения переговоров.
4. Структура переговорного процесса.
4.1. Установление контакта - раз и навсегда.
4.2. Выявление потребностей - спрашивай и слушай клиента.
4.3. Презентация - у меня есть то, что вам необходимо.
4.4. Возражения - хорошее развитие разговора.
4.5. Завершение переговоров с максимальным результатом.