HR-LAB "Глубинная оценка кандидата & Секреты невербалики", Львов

Регламент проведения: 2 дня, 14 и 15 августа 2014г., с 10.00 до 18.00 (включая кофе-брейки и обеды). Каждый участник получает на руки: методические материалы, сертификат.

Методы обучения: лекция, групповая дискуссия, выполнение CASES (самостоятельных и групповых), видео-демонстрация, ролевая игра. Теория - 30%, практика - 70%.

В конце тренинга состоится розыгрыш одного бесплатного (!) места на участие во «Всеукраинской рекрутинговой конференции»

Программа.

1. Введение. Знакомство. Выявление ожиданий участников. Обозначение тезауруса тренинга.

2. ПОДГОТОВКА к ИНТЕРВЬЮ.

А) Составление профиля идеального кандидата («фоторобота») на базе модели ключевых компетенций. Метапрограммы в профиле должности.

Б) Сбор предварительной информации о кандидате (сбор «улик» по резюме и материалам из социальных сетей).

Составление предварительных гипотез о кандидате для проверки их в ходе интервью.

В) Создание стратегии ведения интервью и профиля первичной «невербальной оценки» кандидата.

3. ТОНКОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ различных ТИПОВ интервью:

• CASE-интервью,


• поведенческое (методика STAR),


• проективное,


• по компетенциям,


• структурированное.

4. ПРАКТИКУМ проведения СОБЕСЕДОВАНИЯ с кандидатами.

• Ошибки отсеивающего телефонного интервью. Определение лжи и основных мотивов кандидата при общении с ним по телефону.


• Ключевые точки первого звонка «холодному» кандидату. Как управлять ходом диалога по телефону.


• Выбор оптимального типа интервью для той или иной должности.


• Отработка умения выдерживать баланс поддержания интереса к вакансии (продажи) и выяснения информации о кандидате (оценки).


• Базовые невербальные реакции кандидата. Компоненты дискомфорта и контроля. Методы оценки скрытых мотивов кандидата. Признаки неуверенности и некомпетентности.


• Невербальные проявления дающие понятие о лжи или утаивании информации.


• Признаки несоответствия заявленным зарплатным ожиданиям.

5. РАЗБОР СЛОЖНЫХ и нестандартных СЛУЧАЕВ.

• Нюансы интервью с ТОП-менеджментом, узкими специалистами (ИТР, IT-специалисты).


• Конфликтные ситуации в ходе интервью.


• Интервью с «холодными» кандидатами, имеющими множество альтернативных предложений или найденными «прямым» поиском. Методика СПИН.