Сервисное обслуживание, Днепр

Сервисная служба нашей компании обеспечивает обслуживание в соответствии с требованиями Заказчика к уровню сервиса. Гарантийная и постгарантийная поддержка оборудования клиентов обеспечена по всей территории Украины нашими представительствами с локальными складами комплектующих.
Гарантийная поддержка и ремонт оборудования могут осуществляться как на территории наших сервисных центров, так и на площадке Заказчика, и включают в себя следующие задачи:
Предварительная диагностика неисправности в удаленном режиме, согласование сроков и вида ремонта (гарантийного и негарантийного);
Выезд технического специалиста на место установки оборудования;
Определение неисправности;
Ремонт или замена неисправного оборудования;
Доставка оборудования для ремонта в Сервисный центр, при необходимости, а также возврат на объект Заказчика;
Тестирование оборудования;
Постгарантийная поддержка;
Диагностика оборудования и его ремонт;
Дефектация оборудования;
Ремонт оборудования как собственным Cервисным центром так и в Cервисным центром производителя;
Установка оборудования из подменного фонда Заказчика;
Аренда оборудования на время ремонта;
Инсталляция компьютерного оборудования на месте установки либо выезд на объект Заказчика;
Модернизация компьютерного оборудования;
Профилактические работы;
Организация переездов объектов( демонтаж, подключение и инсталляция оборудования).