Впровадження низки діджитал-проєктів
Укрзалізниця та провідна міжнародна платіжна система VISA обговорюють подальше впровадження низки діджитал-проєктів у пасажирському обслуговуванні для побудови клієнтського сервісу європейського зразка. Про це повідомив в.о. члена правління АТ «Укрзалізниця», керівник філії «Пасажирська компанія» Олександр Перцовський, під час пресконференції 12 січня, присвяченій запуску чат-боту у Viber та Telegram з функцією продажу квитків.
«Клієнтський досвід – це не просто стан вагонів чи колій. У сьогоднішніх реаліях – це цифровий досвід. Вказаний чат-бот це частина цифрових трансформацій компанії і ще буде багато планів на цей рік, будемо вас дивувати допрацюваннями цього продукту і новими продуктами», –наголосив він.
У свою чергу віце президент технологічних рішень VISA в 17 країнах Олександр Яблунівський додав, що загальним світовим трендом на сьогодні є перехід користувачів банківських послуг на оплату онлайн й за статистикою VISА обсяг цих операцій за рік подвоївся.
Він також повідомив, що VISA інвестує в транспортні проєкти в усьому світі й запуск чат-боту є першим етапом кооперації з Укрзалізницею.
У подальшому ж партнери планують спільно реалізовувати проєкти діджиталізації оплати проїзду у приміському сполученні, модернізації існуючої інфраструктури та її осучаснення, введення сегменту преміального сервісу, такого як користування бізнес-залами для спільних клієнтів.
Нагадаємо, що Укрзалізниця у вересні 2020 року підписала меморандуми про співробітництво з компаніями Visa та Mastercard, а 12 січня 2020 року у співпраці з Visa та Middleware запустила перший власний чат-бот у Viber та Telegram з функціями прямого продажу квитків, замовлення харчування під час поїздки, відображення розкладу руху, повернення придбаних квитків, інформування про прибуття, запізнення, номер колії та ін.
Еще новости от компании "Полтавский ремонтный завод железнодорожной техники"
АТ «Укрзалізниця» працює в штатному режимі. Усі пасажирські поїзди курсують за графіком, ажіотажного попиту на квитки не спостерігається в жодному з напрямків. У компанії не фіксують аномальної популярності будь-якого з напрямків. Так, наразі у продажу...
9 лютого АТ «Укрзалізниця» вперше офіційно представило колекцію картин сучасних українських митців. Вона з'явилася за підтримки Visa й під кураторським наглядом відомого арт-експерта Павла Гудімова в оновленому UZ Lounge на Центральному залізничному вокзалі...
Україна домовилася з Францією про постачання 130 локомотивів компанії Alstom. Про це президент Володимир Зеленський розповів під час спільного брифінгу із президентом Франції Еммануелем Макроном. «Сьогодні ми фіналізували домовленості та привели...
Як повідомляє SpecMachinery.com.ua, американська компанія Intramotev розробила автономний вантажний вагон для залізниці Технологічна компанія Intramotev, що базується в Сент-Луїсі (штат Міссурі, США), розробила автономний вантажний вагон, який...
Заместитель министра финансов Украины Александр Кава вместе с представителями Европейского инвестиционного банка обсудили проект по электрификации железной дороги на участке Северск – Новозолотаровка – Лисичанск. Стороны обсудили возможность реализации...
В Нидерландах не за горами появление нового продукта; беспроводной счетчик осей, работающий в сети 5G. Менеджер инфраструктуры ProRail и новатор Rail Connect будут работать над этим продуктом в течение следующих трех лет. По словам директора Rail...
После получения необходимых разрешений – деклараций соответствия требованиям ТР ТС и ФСТЭК – компания объявила о начале массового производства систем помощи машинисту на площадке, в которую было инвестировано 5 млн. Система позволяет распознавать потенциально...
PKP Polskie Linie Kolejowe приступила к тестированию «противоугонного» устройства для систем контактной сети железной дороги. Ожидается, что испытания будут завершены в третьем квартале этого года. В PKP Polskie Linie Kolejowe считают, что система...
С 6 января 2022 Министерство здравоохранения Украины разрешило получить бустерную дозу всем совершеннолетним украинцам, которые перед тем уже получили две дозы вакцины от вируса COVID-19. После получения второй дозы следует пройти от шести до девяти месяцев...
Бесплатный доступ к обновленной эксклюзивной зоне отдыха для пассажиров на Центральном железнодорожном вокзале столицы будет предоставляться по предъявлению платежной карты Visa и железнодорожного билета не чаще 1 раза в сутки и не чаще 4 раз в неделю...