«Активные продажи по телефону»
С 22-24 февраля Коллектив «контакт-центра ОПЕРАТОР», проходил обучение на тренинге «Активные продажи по телефону». На тренинге рассматривались новые подходы к этапам продаж, современные разработки в процессе работы с возражениями. Проводилось тестирование, ролевые игры, а так же, демонстрировались видео материалы с использованием зарубежных практик по продажам. В работу контакт-центра введены новые критерии KPI и постоянное проведение интерактивных занятий по продажам.
Еще новости от компании контакт-центр "ОПЕРАТОР"
Контакт-центр "ОПЕРАТОР" проводит конкурс на вакансию оператор-колл-центра. Требования: • Опыт работы в call-центре желательно; • Высшее / неоконченное высшее образование; • Грамотная речь на русском / украинском языках; • Пользователь...
Контакт-центр ОПЕРАТОР рад познакомить Вас с интересным партнером -Discount keeper. Discount keeper – это все ваши скидочные карты в смартфоне, айфоне или планшете. Новое приложение для мобильных устройств, которое невероятно упрощает процесс покупки...
9 мая мы празднуем выдающуюся дату - День Победы советского народа в Великой Отечественной войне! И хочется обратиться со словами благодарности к нашим отцам, дедам и прадедам. В этот день мы поклонимся тем, кто сберег от уничтожения нашу Родину, кто...
Кто может себе позволить с приходом первых теплых дней отправиться в рабочее время на шашлык, морскую прогулку, на рыбалку, в лес и д.т.????? - Те, кто передал часть своих бизнес- процессов на аутсорсинг контакт-центру/колл-центру! Если вы хотите быть...
Контакт-центр ОПЕРАТОР поздравляет с 69-й годовщиной Освобождения Одессы!!!! День освобождения Одессы от фашистских захватчиков не умрет в веках как благодаря самому великому подвигу солдат, так и стараниями наших современников!!!!!!!!!!!!!!
Всем, кто по тем или иным причинам не смог посетить Call Center World Forum 2013 в Москве в марте этого года, думаю, будет очень полезна данная статья, описывающая много современных тенденций в мире контактных центров. Взаимодействие с клиентами — это...
Знаменитый нью-йоркский дизайнер Милтон Глейзер (Milton Glazer) рассказал, чему надо учиться дизайнерам. Его речь Ten Things I Have Learned стала программной и очень скоро разлетелась на цитаты. Работайте только с теми, кто вам нравится. У меня...
Интернет-компания "Yahoo! Inc.", которая владеет одним из самых посещаемых сайтов в Соединенных Штатах, приобрела приложение "Summly". Приложение, предназначенное для чтения новостей, компания купила у 17-летнего студента Ника ДьАлозио. Об этом...
Щомісячна аудиторія сервісу досягла мільярда унікальних користувачів. Таким чином, в даний час відеоматеріали на YouTube переглядає приблизно кожен сьомий мешканець планети, або кожна друга людина, що має доступ у Всесвітню мережу. Відеохостинг підкреслює...
Большую часть своей жизни Пол Феген был мульти-миллионером. Сейчас, в 78, он - карточный фокусник. Вот уже 12 лет Пол выступает под псевдонимом Fantastic Fig и дает по 5-10 представлений в неделю. Несколько раз за свою карьеру Пол приобретал и терял...