Аудит бизнес процессов, Донецк

Результат нашей работы:

-достижение
стратегических целей компании,

-бизнес
становится более УПРАВЛЯЕМЫМ,

-первые
лица бизнеса получают инструмент для направления энергии и внимания на решение
самых важных задач.

Выполняемый анализ бизнес-процессов включает:

Выделение ключевых процессных областей и составление карты
процессов.В рамках аудита
бизнес-процессов анализируются ключевые процессные области, в т.ч. продажи и
привлечение клиентов, маркетинг и разработка продуктов, финансовый и
управленческий учет, управление персоналом, управление информационными
технологиями. Также анализируются процессы, специфичные для отрасли, в которой
компания осуществляет деятельность.

Интервьюирование владельцев и участников процессов.В ходе аудита проводится ряд интервью с владельцами процессов, в
результате которых выясняются специфические особенности организации
бизнес-процессов в компании.

Стратегический анализ бизнес-процессов.Проводится анализ необходимости изменения текущих
бизнес-процессов с точки зрения достижения стратегических целей развития
компании.

Определение критериев эффективности процессов.По выделенным процессам определяются ключевые показатели
эффективности, оцениваются взаимосвязи между процессами и уровень координации
процессов.

В результате
аудита бизнес-процессов проводится выявление «узких» мест в модели организации
бизнеса, определяются наиболее важные процессные области для дальнейшей
оптимизации бизнес-процессов, оценивается возможный эффект от оптимизации
процессов в указанных областях. Особое внимание уделяется анализу координации
между группами процессов и оценке эффективности взаимодействия ключевых
процессов с точки зрения реализации целей развития в рамках всей компании.