Аудит бизнес процессов, Донецк

Результат нашей работы:

-определение стратегических целей предприятия(краткосрочные, перспектива),

-сокращение физических и материальных затрат на управление бизнесом,

-управленцы и учредители имеют действенную и простую систему определения приоритетов для направления и контроля работы персонала,

- время, которое позволит улучшить качество жизни;

Выполняемый анализ бизнес-процессов включает:

Выделение ключевых процессных областей и составление карты процессов.В рамках аудита бизнес-процессов анализируются ключевые процессные области, в т.ч. продажи и привлечение клиентов, маркетинг и разработка продуктов, финансовый и управленческий учет, управление персоналом, управление информационными технологиями. Также анализируются процессы, специфичные для отрасли, в которой компания осуществляет деятельность.

Интервьюирование владельцев и участников процессов.В ходе аудита проводится ряд интервью с владельцами процессов, в результате которых выясняются специфические особенности организации бизнес-процессов в компании.

Стратегический анализ бизнес-процессов.Проводится анализ необходимости изменения текущих бизнес-процессов с точки зрения достижения стратегических целей развития компании.

Определение критериев эффективности процессов.По выделенным процессам определяются ключевые показатели эффективности, оцениваются взаимосвязи между процессами и уровень координации процессов.

В результате аудита бизнес-процессов проводится выявление «узких» мест в модели организации бизнеса, определяются наиболее важные процессные области для дальнейшей оптимизации бизнес-процессов, оценивается возможный эффект от оптимизации процессов в указанных областях. Особое внимание уделяется анализу координации между группами процессов и оценке эффективности взаимодействия ключевых процессов с точки зрения реализации целей развития в рамках всей компании.