Телевизор Philips 19PFL3606H/12, Одесса

Номер нашего сервисного менеджера: 096-243-83-43

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон "Protovar.com.ua".

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.;


• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;


• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Обмен или возврат товара просьба согласовывать в нашем Call-центре.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться уточнить контакты сервисного центра на официальном сайте производителя или в нашем Call-центре. Также некоторый товар ремонтируется в нашем сервисном центре – о таком товаре Вам обязан сообщить сотрудник отдела продаж.

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

• модель;


• серийный номер;


• гарантийный срок;


• дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. В гарантийном талоне вы найдете адреса и телефоны сервисных центров, авторизованных производителем.

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.

Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:

• товар с полной комплектацией;


• гарантийный талон;


• документ подтверждающий оплату;


• заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «заводской дефект».

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

• нарушена сохранность гарантийных пломб;


• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;


• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;


• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;


• неправильно заполнен гарантийный талон;


• серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

• естественный износ или исчерпание ресурса;


• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);


• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);


• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;


• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;


• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;


• программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;


• сохранность информации на жестком диске.

Характеристики телевизора Philips 19PFL3606H/12

• — Бренд: Philips