Горячая линия, Львов

С услугой «Информационная линия» каждый существующий и потенциальный покупатель Вашей продукции или дилер Вашей компании имеет возможность позвонить на единый номер предложенного Вами телефону с любой точки страны.

Использование услуги «Информационная линия» повысит реакцию целевой аудитории на размещенную рекламу, позволит получить оценку эффективности проведенной рекламной кампании, обеспечит единую точку доступа Вашего клиента в компанию и положительно влиять на имидж Вашей компании, обнаруживает клиентоориентированного подход.Операторы информационной линии принимают звонки и работают с Вашими клиентами по сценарию в соответствии с Вашими стандартами и пожеланий:

- Приветствуют клиентов от имени Вашей компании;

- Предоставляют исчерпывающий ответ на вопрос относительно адреса главного офиса и дилерских представительств, ассортимента продукции, стоимости продукции, схемы распространения, условий сотрудничества и др..

- Фиксируют жалобы, предложения и пожелания от покупателей и посредников;

- Осуществляют переадресацию выделенных звонков на ответственных сотрудников компании.