Тренинг "Конфликтология", Кривой Рог
- Минимальный заказ - 1 ед.;
- Предложение добавлено 13.06.2017;
- Код предложения - 18219981;
- Предложение было просмотрено - 55;
Описание товара
Конфликты играют решающую роль в
жизни человека, семьи, общества, государства, человечества в целом, и каждому
человеку необходимы знания о способах предупреждения и разрешения конфликтов. В
данное время конфликтология
сформировалась в самостоятельную науку.
Программа
тренинга:
1.Теория конфликтологии.
*
Понятие, содержание и структура конфликтов
*
Виды конфликтов
*
Сущность
конфликтной личности
2. Диагностика моделей
конфликтного поведения менеджеров.
*
Методика Томаса-Килмена
*
Отработка собственных моделей конфликтного поведения в парах
3. Диагностика.
*
Диагностика агрессивности
*Диагностика
коммуникативности
4. Кейс-метод.Отработка
конфликтных ситуаций с клиентами.
5. Отработка практических
навыков.
*
Диагностика личностных особенностей
*
Отработка внутриличностной
проблематики
*
Формирование защитных механизмов от проблемных клиентов: «как правильно выйти
из конфликтной ситуации»
Место
проведения:
ул.Тынка,
19, тренинг-центр «Перспектива», каб.135
Продолжительность:
1 день (7 часов)
Дата:
открытая
По вопросам
участия в тренинге обращаться по тел. (056)404-41-49, (093)390-74-01,
(098)525-45-03
Услуги, похожие на Тренинг “Конфликтология“
Заявленная компанией Перспектива, ООО Тренинг-центр цена услуги «Тренинг Конфликтология» может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании Перспектива, ООО Тренинг-центр по указанным телефону или адресу электронной почты.