Ремонт и обслуживание офисной техники в Киеве, Киев

Ремонт и обслуживание офисной техники в Киеве

Принт+ предоставляет услуги надежного качества (ремонт копировальных апаратов, ремонт принтеров, ремонт МФУ, ремонт факсов, офисной техники в Киеве) поэтому на каждом выезде наш инженер не просто устраняет неполадки, но и проводит полную диагностику аппарата и представляет клиенту полный отчет, содержащий рекомендации по необходимым заменам, для обеспечения бесперебойной работы техники.

Качество сервисного обслуживания гарантировано высокой личной профессиональной квалификацией каждого инженера компании.

Скорость выполнения работ

Работа в офисе у нашего клиента не может быть приостановлена из-за сбоя в работе офисной техники, поэтому от того, насколько быстро инженер технической службы удалит неполадку, зависит работа всего офиса Заказчика. Как правило, наш инженер прибывает в день вызова, а если у клиента заключен Договор на техническое обслуживание то в течение 3-4 часов с момента вызова. Скорость обслуживания повышают наличие у инженеров мобильных телефонов, службы оперативной курьерской доставки запасных частей, а также наличие единой информационной базы по предыдущим ремонтам офисной техники и проведенным заменам.
Наличие единой базы данных

В базу данных Принт + компании постоянно вносится и систематизируется подробная техническая информация о каждом проданном аппарате, о каждом выезде инженера и любая жалоба Заказчика. Подобная система позволяет поднять уровень сервиса на качественно новый уровень.

Ремонт офисной техники — за этим коротким словом скрывается наша колоссальная работа, цель которой привести оборудование в состояние близкое к новому.
Мы прикладываем максимум усилий, что бы отлично выполнить работу и для этого:

наша библиотека постоянно пополняется сервисной документацией и бюллетенями технической поддержки;

Бюро офисных машин содержит большой склад оригинальных запасных частей и расходных материалов;

мы работаем со службами оперативной доставки редких узлов со склада производителя;

все выполненные работы фиксируются в единой, для всех наших офисов информационной базе, что позволяет анализировать и систематизировать проведенные работы на каждом аппарате.

Мы знаем что нашим клиентам дорога каждая минута, поэтому мы организовали работу так, что инженер прибывает для устранения проблемы максимально быстро, как правило в течение 3-4 часов.

Мы проводим работы по ремонту офисной техники, как по разовым заявкам, так и же в рамках договора на техническое обслуживание, в этом случае все необходимые работы выполняются во время регулярного техобслуживания.

После диагностики, перед проведением работ по ремонту офисной техники, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить, и все необходимые замены и выполним их сразу после вашего подтверждения. На все замененные детали мы предоставляем гарантию.

В случае, если для проведения ремонта офисной техники, необходима доставка оборудования в наш сервисный центр, то она будет осуществлена силами нашей транспортной службы.