Создание и обслуживание горячих линий, коротких номеров, Одесса

Входящие звонки - это один из наиболее эффективных источников увеличения прибыли для многих компании. Воспользовавшись нашими услугами, Вы сможете установить надежный, взаимовыгодный контакт с Клиентом. Все звонки, адресованные Вашей компании, будут поступать в контакт-центр и качественно обрабатываться нашими специалистами. Опытные операторы контакт -центра профессионально владеют тактикой и этикой ведения телефонных переговоров.
Если Вы собираетесь провести массированную рекламную кампанию, то количество звонков, поступающих на Ваш рекламный номер, может быть огромным. Очень скоро Ваши сотрудники перестанут справляться с потоком обращений. Вы можете посчитать, какое количество звонков Вы приняли и обработали, но при этом так и не узнаете, сколько абонентов услышали сигнал занято. Call-Center UniCall поможет Вам свести к минимуму потери при обработке входящих вызовов. Ни один звонок не останется без ответа.
Услуги входящих звонков:
- поддержка «горячих линий», проводимых Вашими бизнес-структурами;
- разгрузка Ваших телефонных линий и консультация Ваших клиентов в Одессе и других городах;
- прием звонков от клиентов с предложениями и откликами на Вашу работу/ маркетинговые мероприятия. Ведется полная история взаимодействия компании с клиентами;
- проведение анализа эффективности рекламы с предоставлением полного отчета и пр.
Горячие линии
Информационные линии
Круглосуточная клиентская служба
Линия поддержки
Стол заказов
Обработка жалоб и предложений