Авторизация Регистрация

Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест

в Киеве
Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест цена купить в Киеве
Цена: 2747 грн.
– за 1 месяц

Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест характеристики обзор отзывы

Описание

Call-центр небольшого офиса на 5 человек Все функции самого современного Call-центра всего за 3% его полной стоимости в месяц!

Современный Call-центр для небольшого офиса на 5 человек

В стоимость включено обслуживание

Пробуете новый бизнес? Не знаете, как пойдёт?

Или у Вас уже давно есть успешный бизнес, и Вы желате его расширить? Но не можете определиться, какую АТС выбрать, ведь кого не послушай - все хвалят своё...

Мы предлагаем самый надёжный и безопасный вариант: попробуйте оценить нашу IP-АТС в работе. Мы не знаем, сколько времени Вам будет достаточно, чтобы убедиться в отличном качестве и функциональности в течение нашей АТС Oktell - месяц или два, или больше. Но после этого у Вас всегда будет выбор – продолжить пользоваться ей на условиях аренды или выкупить за полную стоимость и обойтись без ежемесячных платежей.

Если же окажется, что она работает не так, как мы обещали, мы настаиваем, чтобы Вы отказались от её использования, а мы вернём Вам 100% уплаченных Вами денег. Без препятствий. Без проблем. Без лишних вопросов.


Функции Call-центра Oktell:

· Регистрация на любом рабочем месте. На каком компьютере вводите свой логин и пароль, на том и получаете свой телефонный номер

· Номерной план. Вы видите не только номера Ваших сотрудников, но и кто из них на месте, кто занят, кто разговаривает по телефону и т.п.

· Встроенный чат. Пользователи системы могут отправлять друг другу текстовые сообщения. Например, если вопрос не сложный или срочный, а ждать когда человек договорит по телефону – нет времени

· Парковка вызова. Можно поставить вызов на удержание, когда приходит важный звонок на вторую линию

· Конференции. Можно легко организовать небольшое совещание, не тратя времени на дорогу по пробкам

· Видео-звонки. Иногда важно видеть собеседника. Например, когда он не просто рассказывает Вам о чём-то, а ещё и комментирует какую-либо схему или показывает новый прибор

· Перевод звонка. Секретарь может принять звонок, выяснить, что спрашивают именно Вас и переключить на Ваш номер. При этом, если Вы не в офисе, звонок может прийти на мобильный. Или на голосовую почту. Или на голосовое меню (IVR) – как пожелаете

· Перехват звонка. Сидите за своим столом, а на пустом соседнем звонит телефон? Лень вставать, чтобы снять трубку? Можно просто перехватить звонок, не вставая с кресла

· Маршрутизация вызовов. Вызовы могут распределяться внутри группы сотрудников по:

o Квалификации. Звонки попадают тому человеку, который разбирается в этой теме

o Занятости. Звонки попадают к наименее занятому сотруднику (более свободному прямо сейчас)

o Загруженности. Звонки приходят на менее загруженного сотрудника (который принял меньше звонков с начала дня)

o По голосовому меню. Слышали уже, наверное: «если у Вас технический вопрос – нажмите 1, если вопрос по документам – нажмите 2…»

o По определившемуся номеру телефона. Ваш сотрудник звонил клиенту, и не дозвонился. Клиент перезванивает и… обычно попадает на секретаря, которая ему говорит что-то вроде «у нас многоканальный номер, я не знаю, кто Вам звонил…». В случае нашей АТС, клиент сразу попадёт на сотрудника, который его набирал

o Как захотите. Можете придумать свои собственные правила маршрутизации звонков, а мы их для Вас реализуем при настройке АТС

· Голосовые меню (IVR)

o Работа с факсами. АТС может принять факс в автоматическом режиме и прислать Вам его на email

o Графический редактор. Голосовые меню легко собираются с помощью мыши из блоков, что не требует особых специальных знаний

o Распознавание речи. Команды меню могут отдаваться не только клавиатурой телефона («нажмите 1, нажмите 2…»), но и просто голосом (произнесите в трубку «Отдел продаж»)

o Взаимодействие с внешними системами и базами данных. Во время голосового меню можно получать данные из внешних источников, и строить логику общения с их помощью. Например, у интернет-провайдера в начале месяца много звонков на тему «у меня не работает интернет» из-за того, что клиенты не пополнили вовремя счёт. Можно смотреть в базе данных состояние счёта и начинать разговор с клиентом именно с этого: «Состояние Вашего счёта – минус 34 грн, поэтому доступ приостановлен. Пожалуйста, пополните Ваш счёт». А дальше – обычное: «если у Вас технический вопрос – нажмите 1, если вопрос по документам – нажмите 2…». И звонков становится в три раза меньше…

· Статистика. Вы всегда видите кто кому звонил и можете прослушать запись разговора

· Анализ нагрузки. Можно в графическом виде мгновенно оценить, насколько загружены Ваши телефонные линии и не надо ли добавить ещё, справляются ли сотрудники, кто из них чем занимается в рабочее время и т.п.

· Запись разговора. Всегда можно прослушать, о чём был разговор, и выяснить спорный вопрос.

· Каналы связи. Кроме обычных телефонных линий, возможны интеграция с:

o Email

o ICQ, Google talk, Jabber

o Skype

o SMS

o Fax

o Различными SIP-провайдерами. IP-телефония, для снижения тарифов при звонках за границу

Пожалуй, основных функций хватит. Если же Вы не нашли в этом списке то, что Вам требуется – позвоните нам: возможно мы это просто забыли упомянуть.



Вы можете оформить заказ на «Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест» в организации «ООО Октелл Украина» через наш каталог БизОрг. Цена составляет 2747 грн. (минимальный заказ 1 месяц). Сейчас предложение находится в статусе "в наличии".

Почему «ООО Октелл Украина»

  • специальное предложение по цене для пользователей торговой площадки БизОрг;

  • своевременное выполнение взятых обязательств;

  • разнообразные методы оплаты.

Оставьте заявку прямо сейчас!

FAQ

  • Как оставить заявку?

    Чтобы оставить заявку на «Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест» свяжитесь с фирмой «ООО Октелл Украина» по контактным данным, которые указаны в правом верхнем углу. Обязательно укажите, что нашли организацию на торговой площадке БизОрг.

  • Где узнать более подробную информацию об организации «ООО Октелл Украина»?

    Для получения подробных даных об организации перейдите в правом верхнем углу по ссылке с названием фирмы. Затем перейдите на нужную вкладку с описанием.

  • Предложение указано с ошибками, контактный номер телефона не отвечает и т.п.

    Если у вас появились проблемы при взаимодействии с «ООО Октелл Украина» – сообщите идентификаторы организации (474875) и товара/услуги (5213272) в нашу службу поддержки пользователей.

Служебная информация

  • «Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест» можно найти в следующей категории: «Проектирование, монтаж и настройка АТС, мини АТС».

  • Предложение было создано 04.09.2013, дата последнего обновления - 16.11.2013.

  • За это время предложение было просмотрено 80 раз.

Обращаем ваше внимание на то, что торговая площадка BizOrg.su носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Заявленная компанией ООО “Октелл Украина“ цена услуги «Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест» (2747 грн.) может не быть окончательной ценой оказания услуги. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг, пожалуйста, свяжитесь с представителями компании ООО “Октелл Украина“ по указанным телефону или адресу электронной почты.
Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест магазин
Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест купить по телефону +380 (44) 379-28-01

Купить call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест в Киеве:

Call-центр Oktell в аренду 5 рабочих мест продажа в магазине
просп. Юрия Гагарина 23, оф. 610, Киев, Украина

Условия доставки из другого региона
Доставка в страны:
– Казахстан
– Узбекистан
– Таджикистан
– Туркменистан
– Россия
– Молдова
– Украина
– Беларусь