Телекоммуникационная группа Vega, Киев
Тип компании:
Не указан
Телефоны:
Адрес:
03680, ул. Соломенская, д. 3
Общая информация
Телекоммуникационная группа Vega
Телекоммуникационная группа Vega - один из крупнейших представителей украинского рынка фиксированной связи, который входит в телекоммуникационное направление группы СКМ.
Телекомунікаційна група Vega - один із найбільших представників українського ринку фіксованого зв'язку, який входить у телекомунікаційний напрям групи СКМ.
Компанія володіє мережами з національним покриттям і займає чільні позиції на ринку фіксованого телефонного зв'язку, широкосмугового доступу до мережі Інтернет та передачі даних. Оперативний менеджмент телекомунікаційної групи Vega здійснює компанія ПрАТ «Фарлеп-Інвест».
Vega з'явилася на ринку телекомунікацій України у 2008 році в результаті ребрендингу групи компаній «Фарлеп-Оптіма», що складалася з найбільших телекомунікаційних груп «Фарлеп» і «Оптима Телеком», а також компаній «Укомлайн», «ЦСС», «IP Telecom», «Матриця», «Вілком» і багатьох інших.
Товары
Цену уточняйте
Цену уточняйте
Контакты
Сайт
http://www.vegatele.com/ukr/about
Телефоны компании Телекоммуникационная группа Vega, Киев
Киев
+38
(044)
5070000
Днепр
+38
(056)
3780000
Одесса
+38
(048)
7800000
Львов
+38
(032)
2401000
Донецк
+38
(062)
3810000
Харьков
+38
(057)
7840000
Адрес компании компании Телекоммуникационная группа Vega, Киев
Страна
Украина
Регион
Киев
Город
Киев
Адрес
03680, ул. Соломенская, д. 3
Время работы
Как добраться
Отзывы о компании Телекоммуникационная группа Vega
ЗАЯВЛЕНИЕ
После неоднократных обращений по горячей линии постоянно слышал - скоро восстановим.
Остановка предоставления услуг была не по моей инициативе.
82. Захист прав споживачів здійснюється відповідно до Законів України “Про захист прав споживачів”, “Про телекомунікації”, “Про телебачення і радіомовлення”, інших актів законодавства та цих Правил.
Звернення можуть бути подані в усній формі, у тому числі з використанням телефону, а також шляхом надсилання електронного повідомлення (за наявності такої форми приймання звернень в оператора, провайдера).
Оператор, провайдер не має права ускладнювати порядок подання споживачем звернення.
ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ЗАКОН ВСЕ РАВНО ГОВОРЯТ НЕПОЛОЖЕНО!!
После неоднократных обращений по горячей линии постоянно слышал - скоро восстановим.
Остановка предоставления услуг была не по моей инициативе.
82. Захист прав споживачів здійснюється відповідно до Законів України “Про захист прав споживачів”, “Про телекомунікації”, “Про телебачення і радіомовлення”, інших актів законодавства та цих Правил.
Звернення можуть бути подані в усній формі, у тому числі з використанням телефону, а також шляхом надсилання електронного повідомлення (за наявності такої форми приймання звернень в оператора, провайдера).
Оператор, провайдер не має права ускладнювати порядок подання споживачем звернення.
ИМ НАПЛЕВАТЬ НА ЗАКОН ВСЕ РАВНО ГОВОРЯТ НЕПОЛОЖЕНО!!
Плюсы:
Все минус
Минусы:
НЕТ
Михаил Викторович
14 / 03 / 2018
Самая ужасная компания, с которой сталкивался, телефон не работает, заявка давно зарегистрирована, до оператора просто не дозвониться, но самое интересное, что деньги со счёта снимают регулярно, да ещё и просят доплатить. Пора с ними прощаться, им клиенты не нужны.
Иван
31 / 01 / 2018
Не компания, а полный дурдом!!! Телефон не работает скоро уже 2 года, но все равно насчитывают суммы, даже после звонков о нерабочем телефоне и даже после личных заявок в офисе
Стром Максим
20 / 12 / 2017
Не могу разорвать договор с этим "провайдером", такое впечатление, что эти бессовестные люди зарабатывают на коллекторских наездах на бывших клиентов (накрутили долг на 350 грн. не оказывая услуг)!!!! Бегите люди от них.
Алекс
05 / 10 / 2017
Я абонент номера 32 28 20. Около пяти лет назад я переехал на другую квартиру (в пределах ж/м Красный камень, где был установлен телефон). На просьбу перенести телефон на новую квартиру ответили, что это технически невозможно с тем же номером (до сих пор не понятно почему). Для отключения телефона потребовали явиться на ул.Серова 10, куда я после нескольких попыток не смог попасть из-за диких очередей. Заявляю официально - больше платить за телефон, которым не пользуюсь, не буду, можете отключать, подавать в суд (куда тоже не пойду) или что-то еще. Мне надоел ваш сервис уровня плохого колхоза. Ни платить, ни стоять в очередях я больше не буду!
Серебряков Дмитрий Александрович
Серебряков Дмитрий Александрович
Плюсы:
Их нет!
Минусы:
Сплошные проблемы, даже с отключением!
Дмитрий
07 / 05 / 2017
Телефон не работает год. Расторгнуть договор онлайн не возможно . Очередь в офисе по 100 человек!!!!!!!!!!
александр
12 / 04 / 2017
С сентября не работает телефон (Днепр, Донецкое шоссе 134). Никаких мер по восстановлению связи компания не принимает несмотря на неоднократные обращения, но плату начисляют. Скотское отношение к клиентам. Никаких обязательств компания не выполняет. Остаётся единственная мера - обращаться в прокуратуру и в суд.
Плюсы:
нет
Минусы:
всё
Любовь
11 / 04 / 2017
С 12.09.2016 года не работают ни интернет, ни телефон. Но при этом ежемесячно снимают плату за аренду оборудования. Операторы не компетентны. Отвечают на протяжении полугода одно и то же. Ремонта не производят, нормальной информации нет. Так нельзя относиться к клиентам. Позор!!!
Плюсы:
нет
Минусы:
одни минусы
Наталья
02 / 02 / 2017
месяц заявка на ремонт не обрабатывается, звоню ежедневно.
Минусы:
месяц заявка на ремонт не обрабатывается, звоню ежедневно.
Ольга
24 / 01 / 2017
Добрый день,если Вы считаете , что можно дозвониться операторам , то это не возможно ,я звоню с мобильного уже четвертый день , деньги кушает , а в ответ Дождитесь ответа оператора , нам так важен ваш звонок - был бы важен брали бы трубку . И почему нет мобильного или бесплатного телефона на дозвон .Скажите пожалуйста как мне оставить заявку если уже неделю не работает телефон . У меня маме 91год , а я живу в другом городе и общаемся только по телшефону , а он уже неделю не работает и Вам не дозвониться Как я могу оставить заявку по интернету
Минусы:
Нет мобильной линии на дозвон, чтобы оставить заявку на ремонт , как дозвониться если не работает городской
Татьяна
21 / 10 / 2016
дозвониться нельзя ни по какому телефону
наталья
11 / 10 / 2016
С 10.03.2016 года не работает телефон. Операторы не компетентны. Отвечают на протяжении полугода одно и то же. Ремонта не производят, нормальной информации нет. Так нельзя относится к клиентам. Позор!!!
Людмила
21 / 09 / 2016
Сказать плохо - не сказать ничего! С 15 апреля 2016 телефон не работает, начисления идут регулярно. Перерасчет только после скандала с оператором кол-центра. Внятного ответа об устранении проблемы получить не возможно. Мне как потребителю неинтересно, вырезан кабель или нет. Мне как потребителю услуги важен вопрос КОГДА вы устраните проблему. Давно бы его отключил, да жалко личных , которые были уплачены. Если вам не нужен бизнес - закройтесь и не морочьте людям головы!
Минусы:
Наплевательское отношение к абонентам, хамство операторов кол-центра и их не компетентность в ответах
Александр
07 / 09 / 2016
не работает интернет уже три дня с27.07.16.прошу устранить неисправность
виктор
30 / 07 / 2016
Я,Беляева Валентина Николаевна.Тел.34-68-54.Прошу срочно!!!!разобраться.С 15.06 телефон не работает.Заявка № 2169094. Я 27-07 звонила оператору ,ответ один,украли кабель.У меня на 15.06 2016 г была переплата в сумме 108 гривен.27 оператор мне сказал ,что на 27.07 уже 75 ??? ПОЧЕМУ??? телефон не работает ,а оплату сняли ,за что ???ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!!!!!
Минусы:
Связь на оценку 000000000000
Валентина
28 / 07 / 2016
Все плохо; обслуживание,качество связи,чтобы люди не звонили и не требовали к себе должного внимания(за оплаченные деньги)они сделали звонки платные, я звоню,выслушиваю всякую Хрень в течении 5-10 минут и за это должен оплатить деньги. Мне говорят- звоните со своего телефона Вега, я отвечаю так спокойно спокойно - Девушка, у меня телефон не работает второй год,когда его отремонтируют знает только Бог.Короче-нам до Европы, как до Киева рачками. Не пользуйтесь услугами Вега.
Сергей
23 / 06 / 2016
Эти комментарии никто не читает. Также, как никто не реагирует на заявки. Месяц не работает телефон, рассказывают сказки о ведущихся работах на линии и регулярно требуют оценить работу, нажав какую-то кнопку. И клятвенно обещают держать в курсе. Отвратительно!
Светлана
18 / 06 / 2016
Оператор фуфло, не доволен ни службой поддержки, ни интернетом, и вообще закрыть их надо
Дмитрий
14 / 06 / 2016
Телефон не работает с 29.05.2016 оформили заявку № 2146419 но до сих пор на не могу назвать сроков выполнения. Наверное надо общаться с монтёром кабельных линий (вероятно он там всё знает) , но не как не с теми кто отвечает ( вернее не отвечает на поставленные вопросы по телефону)
Леонид
12 / 06 / 2016
Подняли цены за услуги, написали в связи с увеличением скорости интернета. У меня по договору 15 Мб, по факту 1,4 Мб. При чем это уже второй случай со мной, около года назад, тоже "в тихоря" снизили скорость, пришлось обращаться в тех поддержку. Пишу, звоню к ним, составляют обращения результата ноль. Переключили меня в тихую на порт, который не может выдать более 1,5 Мб. Это хорошо я знаю как проверить скорость и обосновать плохое предоставления услуг, а сколько людей видят, что интернет тормозит и не знают, что происходит. Полный обман потребителей Vega. Задумываюсь над сменой провайдера.
Плюсы:
нет
Минусы:
Воруют интернет трафик
Игорь
29 / 05 / 2016
С 16 декабря 2015 года не работает телефон и интернет. Работает компания отвратительно. Операторы не виноваты.Они и так принимают весь негатив на себя. А вот руководство и кабельная группа чувствуют себя отлично.
Ирина
04 / 05 / 2016
С января 2016г. по март отсутствовала связь. Звонил оператору - вырезали кабель на вашем участке. В марте заработал тлф. предоставили счёт за три месяца. Оператор сказал: что не подавал заявку. Почему в других компаниях таким безобразием не страдают?
Владимир
12 / 04 / 2016
отвратительно работают. точнее почти совсем не работают. 13,03,2016 перестал работать телефон. сначала больше часа ждала соединения с оператором с мобильного.оставила заявку.обещали выяснить и перезвонить. прошла неделя никто не звонит. сама дозвониться не могу нет соединения с оператором.слава богу что я провела кабельный интернет и отказалась от услуг вега-интернета ато куковала бы и без интернета.отвратительная компания и низкий уровень услуг.
наталья
22 / 03 / 2016
Да когда же сделают линию на жм Коммунар ул.Метростроевская д.5 кв.194 ? Скоро как год - тишина !!!!!!!!!!!!!!
Игорь Николаевич
17 / 03 / 2016
С ноября 2015 года не работает телефон. Подъезжали в офис на Серова, оставили заявление. Телефон до сих пор не работает. Отвратительное обслуживание, вернее - отсутствие какого-либо обслуживания!
Елена
27 / 01 / 2016
не могу оставить заявку о выключеном, не рабочем телефоне 3742776 Днепропетровск с 1.12.15 года
Капшученко а.и.
16 / 01 / 2016
Заказ 1974391
Когда будет мастер?
Когда будет мастер?
Курдаченко
15 / 01 / 2016
с 20 ноября 2015 года не работают тел 38 атс -но абон. плату берут до сегоднешнего дня -это издевательство?
галина
12 / 01 / 2016
Ув.работники компании Вега.Это позор !!!за такое качество обслуживания.Я 04.11 с10-до11 часов наберала оператора и в трубке только музыка .Ждите ,ваш звонок важлывый для нас и всё.Я час продержала трубку на 3 номера набирала и везде ,ЖДИТЕ.Позор ,за что???вы им платите зарплату ,за чай ,поход по магазинам???ПОЗОР.
Минусы:
Ув.работники компании Вега.Это позор !!!за такое качество обслуживания.Я 04.11 с10-до11 часов наберала оператора и в трубке только музыка .Ждите ,ваш звонок важлывый для нас и всё.Я час продержала трубку на 3 номера набирала и везде ,ЖДИТЕ.Позор ,за что???вы им платите зарплату ,за чай ,поход по магазинам???ПОЗОР.
Беляева Валентина Николаевна
04 / 11 / 2015
Телефон 34-55-54, Донецкое шоссе дом 130 - пропала связь с 29.09.2015, что случилось и когда ждать восстановления связи? Заранее спасибо за внимание.
Людмила
29 / 09 / 2015
Сегодня,29 сентября 2015г перестал работать телефон, дозвониться никак не получается,в чем причина? И когда будет восстановлена связь?
Людмила
29 / 09 / 2015
Телефон 34-55-54, Донецкое шоссе дом 130 - пропала связь с 29.09.2015, что случилось и когда ждать восстановления связи? Заранее спасибо за внимание.
Людмила
29 / 09 / 2015
Да когда же сделают линию на жм Коммунар ул.Метростроевская д.5 кв.194 ? Скоро как год - тишина !!!!!!!!!!!!!!
Игорь Николаевич
17 / 03 / 2016
Недоволен компанией в целом предоставление услуг отвратительное,более месяца неработает не интернет не телефон,оператор как попугаи отвечают заявка в обработке.Руководству наплевать на абонентов!
Владимир
26 / 09 / 2015
6.09.15 в 15.31 оператором 637 была принята заявка на линии
1814372 - 1814378
Из всех линий работает только одна. Персонал нагло отвечает, что не может мне ответить когда у меня будет связь.
Требую срочно сделать мне телефоны и компенсировать невозможность работы!
1814372 - 1814378
Из всех линий работает только одна. Персонал нагло отвечает, что не может мне ответить когда у меня будет связь.
Требую срочно сделать мне телефоны и компенсировать невозможность работы!
Плюсы:
Иногда работает что-нибудь.
Минусы:
Нет такой недели когда бы или интернет или телефон все дни работал. И это все последние месяцы. Некомпетентные сотрудники, ничего знают, не могут сказать. Мастера которые приходят - приходят без инструмента, у них нет простого кабеля. Постараюсь уйти от этой компании как можно быстрее
Сергей
07 / 09 / 2015
Служба поддержки не компетентна.В общем говорящие попугаи. С заявкой обратился 4 05 2015г в слубу ремонта передали 14 05 2015г ремонтировать сказали будут 20 дней и то как понял было бы сказано. Полная безответственность и наплевательское отношение к клиентам и проф обязаностям. ПОЗОР.
Евгений
14 / 05 / 2015
с 20 ноября 2015 года не работают тел 38 атс -но абон. плату берут до сегоднешнего дня -это издевательство?
галина
12 / 01 / 2016
Заказ 1974391
Когда будет мастер?
Когда будет мастер?
Курдаченко
15 / 01 / 2016
С ноября 2015 года не работает телефон. Подъезжали в офис на Серова, оставили заявление. Телефон до сих пор не работает. Отвратительное обслуживание, вернее - отсутствие какого-либо обслуживания!
Елена
27 / 01 / 2016
Оператор фуфло, не доволен ни службой поддержки, ни интернетом, и вообще закрыть их надо
Дмитрий
14 / 06 / 2016
Эти комментарии никто не читает. Также, как никто не реагирует на заявки. Месяц не работает телефон, рассказывают сказки о ведущихся работах на линии и регулярно требуют оценить работу, нажав какую-то кнопку. И клятвенно обещают держать в курсе. Отвратительно!
Светлана
18 / 06 / 2016
дозвониться нельзя ни по какому телефону
наталья
11 / 10 / 2016
Не компания, а полный дурдом!!! Телефон не работает скоро уже 2 года, но все равно насчитывают суммы, даже после звонков о нерабочем телефоне и даже после личных заявок в офисе
Стром Максим
20 / 12 / 2017
Подробнее о компании
Реквизиты компании
Контакты Головного офиса в г. Киеве:Адрес: 03680, г. Киев, вул. Соломенская, 3. Факс: (044) 230 84 31
Дата регистрации фирмы «Телекоммуникационная группа Vega» на нашем сайте - 03.09.2013. С того момента посетителями было оставлено 25 отзывов, среди которых 1 положительных.
Факты о фирме:
- 2 предложения в 2 категориях («Услуги телефонной связи», «Интернет-услуги IP телефонии» и другие);
- после регистрации предложения «Телекоммуникационная группа Vega» были просмотрены не менее, чем 264 раза. Самое просматриваемое из них - «Услуги телефонной связи» ;
- фирма предлагает специальные условия для пользователей сайта БизОрг;
Если у вас есть вопросы о фирме или по ее предложениям, то свяжитесь с «Телекоммуникационная группа Vega» удобным способом:
- посетив сайт фирмы
- по телефону
