Авторизация Регистрация
 

Вопрос - Ответ компании "Окна Модерн (ЧП Шевченко)"


Вопрос
Я хочу поставить окна. С чего начать?
Ответ
1) консультация у менеджера: в зависимости от Ваших пожеланий, он поможет Вам правильно выбрать профиль, конфигурацию, стеклопакет и т.д. в той ценовой категории, которая Вас устроит.
2) вызов замерщика 
3) оформление документов, предоплата  (менеджер может выехать  с замерщиком для оформления документов на дому, или заказчик,  может подъехать в офис) Предоплата, как правило, составляет 60-70% от стоимость заказа.
4) установка изделий, доплата.
Вопрос
Сколько стоит мое окно?
Ответ
Стоимость конструкции зависит от: 
1) Типа профиля (3,5,6-камерный, дерево, алюминий и т.д.), размера изделия (высота, ширина),
2) конфигурации: количество открывающихся и глухих створок (чем больше открывающихся створок, тем дороже стоимость),  арочные части, круглые окна,    косоугольные и т.д.
3) стеклопакета: однокамерный, двухкамерный, дистанционная рамка между стеклами в стеклопакете (алюминиевая или полимерная), класс стекла (М1,М2 и т.д.), толщина стекла (4,5,6мм
Вопрос
Какие документы должны оформляться при покупке , установке окна?
Ответ
Перечень таков:
1) Лист замера ( наглядное изображение с размерами, конфигурацией и т.д)
2) Расчетный лист (расчет Ваших изделий с расшифровкой)
3) Договор купли-продажи
4) Чек на предоплату.
5) Договор на проведение монтажных работ.!!!
6) Акт приема-передачи.
7) Чек на доплату.
8) Гарантийный талон.
Вопрос
Какая гарантия на окна и на что она распространяется?
Ответ
Гарантия на окна ПВХ, алюминиевые в сборе - 5 лет, деревянные окон - 3 года (по законодательству Украины), однако многие нечестные менеджеры объявляют гарантию как 10, так и 50 лет. Не путайте гарантию на профиль (до 50 лет от производителя профиля) и гарантию на изделие (максимум 5 лет!). В гарантию как правило входит первая регулировка фурнитуры, замена фурнитура или ее части при поломке (по вине производителя) , устойчивость цвета и структуры изделия и т.д.
Отдельно существует гаран