Приобрела билет Киев-Москва в компании денисовка-плюс через сайт Босфор.юа. С распечатанным билетом села в автобус. Водитель в грубой форме начал меня высаживать из автобуса, так как меня нет в каких-то ихних списках. Таких людей было 6 человек!!!! Места свободны, а из автобуса выгоняют из-за отсутствия каких-то списков у водителя. Звонили на все предоставленные номера телефонов в билете перевозчику. Ни один номер не отвечал. Через интернет нашли номер, прикрепленный к этой компании 095-166-35-67, ответил сотрудник компании, что у него нерабочее время, и скинул. Люди в автобусе взбунтовались, так как из-за нас задерживается рейс!!! После того, как я пригрозила вызовом полиции, водитель утихомирился, и угрозы о высадке меня из автобуса прекратились. Мы поехали.
Ужасное обслуживание! Хамское отношение менеджеров и водителей! НЕ рекомендую ездить транспортной компанией "Денисовка-плюс". Вечная вонь в автобусах и крайне изношенный автопарк! Мало того, регулярные опоздания! Они неисправимы..Такое обслуживание каждый раз! Благо, сейчас большой выбор перевозчиков с такой же ценовой политикой, а сервисом в 100 раз лучше. На перевозчика "Денисовка-плюс" попала несколько раз из-за срочности поездки, неоднократно делала замечания, но улучшать свой сервис они категорически не хотят! Если хотите сохранить свои нервы и хорошее настроение, обходите мимо "Денисовка-плюс"
Это самый ужасный перевозчик, которым мне доводилось ездить. Плюсов нет. Опоздал на 5 часов. В итоге общее время опоздания 7 часов.
Водители хамят, диспетчер конторы хамит. Более того, контора постоянно продает билет по 2 раза. Мы были не исключением, наши места были заняты другими пассажирами.
Самое смешное, они предалагают каждую 5 поездку бесплатно, но только тем пассажирам, которые дают им на руки деньги, а не оплачивают билет через кассу.
Не знаю: как уважающий себя человек может 2й раз сесть в этот хлев на колесах.
уже три дня не могу дозвониться. заказать билеты.
25.06.2016 рейс Черновцы-Москва (прямой!): при посадке пассажиров поставили перед фактом, что рейс следует до Винницы, а там их заберет другой автобус уже на Москву. Автобус вышел из строя, не доехав 20 км до Кельменцев (в самом начале маршрута). В течение нескольких часов пассажиры "загорали" на трассе при +30, диспетчер в это время отвечал, что поломка устранена и "автобус уже выезжает". В конце концов выяснилось, что все места до Москвы на автобус, который следует из Винницы, уже проданы и единственный вариант - вернуться в Черновцы, причем за свой счет. Пассажиры, а в их числе и дети, оказались брошены на трассе в жару на произвол судьбы! А теперь еще предстоит неприятное объяснение на работе за вынужденный прогул.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами компании!!!
3.06.2016, рейс Москва-Черновцы: Автобус подали с опозданием, пассажиров с билетами оказалось намного больше, чем мест. Диспетчер Назар, вел себя откровенно по-хамски, хотя сложившаяся ситуация - прямое следствие, как минимум, невыполнения им своих обязанностей либо прямого злоупотребления служебным положением. Место забронировано за неделю, предложили ехать на следующий день, о возмещении стоимости гостиницы речи даже не было. Автобус еле жив, давно без ремонта, опоздание на 7,5 часов!
Мы с мужем решили воспользуваться услугами этой фирмы.И очень об этом пожалели.11.01.2016 мы выехали из Черновцов автобус Черновцы-Москва.Автобус был не справный.Печка в автобусе работала плохо.Было то сильно жарко,то холодно.Водитель Виктор разрешал себе грубить посажирам.На одного пасажира поднимал руки.Чуть в автобусе не розгарелась драка.Отношение к пасажирам отвратительно.На просьбу сделать остановку в туалет он людям грубил.Услуги этой фирмы отвратительные. Одно не могу понять за что они берут деньги.
Минусы:
одни только минусы
Ехали 25декабря из Москвы.Проблемы начались сразу же.Сначала два часа мы ездили по Москве из одного вокзала на другой.Потом два или три раза заблудились по дороге до границы.В итоге опоздание уже на четыре часа.Шесть часов проходили границу.По приезду в Киев представитель компании(Олег) заявил что автобус дальше не поедет(билет Москва-Винница)и ПЫТАЛСЯ ОСТОВИТЬ 15ЧЕЛОВЕК С БИЛЕТАМИ ДО ЧЕРНОВИЦ ПРОСТО НА ТРОТУАРЕ В КИЕВЕ ,обещая что нас якобы заберёт следующий автобус.Возмущению небыло предела.Через два часа подъехал "следующий"автобус забитый под завязку и Олегу всё таки пришлось везти нас в Винницу.Как добирались остальные13до Черновиц незнаю,но думаю что приключения их на этом не закончились.ИТОГ опоздание на ДВЕНАДЦАТЬчасов!!!,испорченные нервы и твёрдое убеждение в том, что услугами компании Денисівка+ пользоваться не буду никогда и Вам чесно несоветую.
Не передавайте через эту компанию: посылки, передачу и ценные вещи!
Вас заставят платить вдвойне, втройне, а еще будут грозиться, что не отдадут ваши вещи!
А точнее девушка Вероника, и ее шеф Юрий Федорович наглым образом взяли за перевозку маленькой коробочки 5000 рублей.Изначально они раскрыли запакованную коробку и рылись в чужих вещах. В жизни не видела таких хамов и неадекватных людей!!!
Я представляю как они перевозят пассажиров. Люди, не пользуйтесь услугами данной компании.
Автобус разваливается! Ехал на концерт в Москву. Но не смотря на задержку на таможне, мы еще попали в ДТП на территории РФ. Час ждали ДПС, еще 2 часа решали кто виноват. Сказал водителю что нужно быть в МСК в 19:00, водитель ответил что ждём "решалу" и будем в 18:00. После подъехал еще 1 из ДПС, составил протокол и разрешил движение. Тут водила с помощью пассажира начал ремонтировать автобус. В общем в МСК прибыли в 22:00. Билет на концерт был на 20:00. В итоге потерял 1050 грн + 5000 рублей.
Минусы:
-Автобус разваливается.
-Опоздание.
Виїжджали 28 червня з Києва до Москви. Жах !!!! На годину запізнився в Київ, замість комфортабельного автобуса - розвалюха, туалет не працює, декілька раз поломка в дорозі. Не знаю куди дивляться органи, що видають ліцензії. Таку контору не тощо в міжнародні поїздки - по Україні не можна пускати. Але гроші напевно роблять своє і ще довго таке буде продовжуватись.
Пришлось ехать 11 мая 2013 года по маршруту Киев-Москва на проходящем автобусе Черновцы-Москва. Вместо обещанных согласно расписанию 17 часов, в пути мы были все 24. В течение 3-х часов перевозчик разбирался с билетами, 4 с лишним часа простояли на таможне. Вместо ожидаемых 13 ч. в Москву прибыли в 21 ч. Ещё в Киеве, а потом дороге, нескольких девушек на моих глазах высадить пытались, так как в городах по пути ожидали пассажиры с билетами на эти места! Берегите себя от этой компании!!
1.5 года езжу по Украине, но такого обслуживания не встречала.Ехала рейсом Черновцы-Москва до Киева.Не могла поверить, что это Украина. Такого внимания к пассажирам, наверное, нет, даже в Европе. Водители-экстра класса. Спасибо Вам большое, ребята (Виталий, Василий, и не знаю, как зовут третьего водителя). Пусть Всевышний Вас хранит.
Минусы:
Вообще нет, все супер!!!!!!!!
Галина Петрушенко
30 / 11 / 2012
Ездили с семьей с Киева в Москву и обратно. Остались очень довольны. Опытные водителя, хорошее отношение к пасажирам, Юрию отдельная благодарность за понимание.
Плюсы:
цена, опытные водителя…
Виталий Сайтарлы
14 / 01 / 2012
Выражаю свою благодарность коллективу фирмы «Денисовка-Плюс» за очень хорошее профессиональное обслуживание водителям Сергей и Иван. Отдельная благодарность их руководителю Юрию Михайловичу за исчерпывающую информацию и прекрасное человеческое отношение.
Смоляков Виктор
04 / 07 / 2011